Uzman Servis

Türkiye'nin en geniş servis ağlarından birine sahip olan Arçelik  , 2015 yılı içerisinde hayata geçirdiği teknisyen performans yönetimi sistemi ile müşteri memnuniyetinde fark yaratan, konusunda uzman, başarılı  yetkili servis teknisyenine olan değeri arttırdı 

Yetkili servislerde çalışan teknisyenler, müşteri memnuniyet anketi ve yetkinlik sınav sonuçlarıyla değerlendirildi. Başarı sıralamasında ilk bine giren yetkili servis teknisyenleri ödüle layık görüldü.

Arçelik AŞ Tüketici Hizmetleri Direktörü Hüseyin Şerif Beyaztaş, Arçelik AŞ Çayırova Tesislerinde gerçekleştirilen ödül töreninde yetkili servis ve teknisyenlere seslendi.

Müşteri mutluluğu odaklı hizmet anlayışları ve sürekli gelişime olan inançlarıyla ürünlerini tercih eden tüm tüketicilere her zaman ve Türkiye'nin her yerinde en iyi hizmeti sunabilmek için bu güne kadar olduğu gibi gelecekte de birlikte çözümler üretmeye devam edeceklerini aktaran Beyaztaş, "60 yıldır müşterilerinin beklenti ve isteklerini yetkili servis teşkilatı ile birlikte geliştirdiği çözümlerle müşteri memnuniyetine dönüştüren Arçelik AŞ yeni uygulamalarıyla çıtayı daha da yükseltecektir" ifadelerini kullandı.